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主題:虛假代購“一條龍”服務 [收藏主題]  
oulaimingpin 當前離線

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oulaimingpin 發表于:2016-2-18 12:23:20   | 只看該作者 查看該作者主題 樓主 
    國際一線奢侈品大牌,聲稱“境外代購正品”,附有境外商場售貨單,本應數萬元的同款商品僅賣三五千元。遇到這樣“物美價廉”的“奢侈品”,你會動心嗎?
  海淘代購作為這幾年的熱門,有不少人把利用國內外商品的價差來做***商品代購賺取利潤作為職業,***代購因為貨品正品、低價,也作為一種特殊的銷售模式受到消費者的青睞。但同時,為了分一杯羹,一些渾水摸魚、以次充好的假代購也悄然而生,“海淘”到假貨的案例也層出不窮——
  A.制假售假,“便宜貨”暗藏貓膩
  一些購物手續顯示是在***專賣店代購的奢侈品,其實就是內地普通店鋪出售的假貨,甚至是地攤貨。令人驚奇的是,這些假貨通過常規渠道居然難辨真假。
  在廣州桂花崗皮具市場,國際知名品牌的仿冒品應有盡有,并可隨時貼牌供貨。在當地廣州白云世界皮具貿易中心1A0159檔口,老板提供了一款假冒“普拉達”女式手提包完整的產品包裝,其中包括一張刷卡金額為23800元的發票。甚至連掃描其包裝盒的信息碼,顯示的也是香港正牌店地址信息。這些與在香港正牌店購物后入關手續一模一樣。
  這些配套的假包裝、假發票,在當地一些包裝店幾乎可以敞開購買。在桂花崗三街7號冠粵皮具城首層A16—A17檔口,花幾分鐘時間,便可購買到兩套完整的“普拉達”、“古馳”包裝和發票。
  “一般的高仿品最多賣到七八百元,要是能配齊包裝盒和購物單,就能賣兩千到三千元。”武漢漢正街一位店主透露,包裝盒一般廠家都能生產,加上定制一批偽造的香港商場購物清單和銀行卡刷卡憑證,“這就是為何很多號稱***代購的一線大牌賣‘白菜價’的原因。”
  一堆沒有任何標識的“白板”產品,一疊假冒的名牌商標,成本低廉,并不打眼,但一旦兩者聯袂,頓時變成身價昂貴的“名牌”。這樣的“蝶變”魔術大戲,是假名牌生產的主要流程,在一些地方幾乎每天都會上演:各種無標志的“白板”產品被縫上偽造的知名品牌商標、吊粒等標志后銷往各地。
  B.串通一氣,形成造假產業鏈
  在假冒名牌產、供、銷“一條龍”產業鏈條中,最核心的是實體店鋪老板和電商店主相互勾結形成的“假貨利益共同體”,他們彼此依賴、沆瀣一氣,共同支撐起整個造假鏈條。
  據了解,這個利益共同體在實際運作中形成一個相對固定的流程:首先,電商店主去實體店鋪取光碟,里面有各種已經拍攝好的假貨照片,將這些照片上傳到電商店鋪,買家就可以自己選擇品牌了。如果有買家下單,電商店主就通過QQ等方式,將商品型號、顏色等信息告訴實體商城供貨商,供貨商則會告知電商店主一個編號。電商店主憑借這個編號可以直接去實體店鋪取貨,貼上相應的標簽和吊牌,就可以找快遞發貨。
  
  據媒體報道,不少賣家通過電子郵件、在線留言等方式獲取客戶境外訂單后,一面從廣東、福建組織假冒品牌箱包、手表、飾品等貨源,另一面通過快遞公司轉運到北上廣等地,再快遞至境外進行銷售,因為這些商品單價較高,不法賣家借此非法獲取暴利。而買家即便發現是假貨,團伙客服也會用退10%或20%的款這樣的方式來安慰買家,因為是國際貨運,退來退去很麻煩,很多客人一般都會接受退款,然后不再投訴了。
  C.防不勝防,小票發票能偽造
  一款奢侈品手袋,國內專柜售價與***售價可能相差幾千元。有這么一群人,他們在網上交易,承諾提供小票和發票,甚至當地報紙。許多消費者看到這些證據似乎就放心,于是大膽委托這些***代購黨購買自己心儀的產品。從表面上來看,信息一應俱全,但實際上,小票卻有可能是打印的、物流是造假的、產品是高仿的。
  資深代購黨表示,如果代購后郵寄,即便最便宜的快遞公司,首磅也要9美元,續磅4美元。這已經比正規郵局便宜許多。以一瓶250毫升的柔膚水為例:重量約為1磅,隨便寄上幾瓶的運費就超過百元人民幣,利潤微乎其微。
  一般來說,網上售價如果是國內專柜價的7-8折,那么一般為真貨;而如果售價是正價的5-7折,則可能是真貨、假貨摻著賣。5折以下的,基本上都是假貨,3折以下售賣的,不可能是真貨。
  “至于奢侈品方面,真品的代購價格達到7折到8折之間已經是極限,不會再低,尤其是LV等,他們在國際和國內的價格只差26個點,能做到8.5折已經很了不起了。”北京一家奢侈品集合店總經理透露。愛馬仕、LV、香奈兒等三家直營的全球專賣店中,貨品一般不打折。
  據了解,有些網店以10元出售的是普通小票,而那些高仿系列假小票,則花上40元就能獲得。由于代購渠道混亂,現在一張***購物小票已不能證明奢侈品的真正身份了,許多網絡代購商都可以輕松“制作”。至于假小票的破綻,只有拿條形碼到正品專柜一掃,才會真相大白。不過,專柜一般不會提供這種辨別服務,所以賣家往往能很自信地支持顧客去驗貨,全無顧忌。
  圈內人士爆料:“現在***代購造假非常厲害,如視頻、報紙和小票等都能給你提供。一般***代購的多數以學生為主,互相都認識。有時候,這個代購缺少的證明,就會去找其他代購者提供。現在,***代購里非常流行找“下家”,有錢大家一起賺。”
  雖然“代購小票”已經作為敏感搜索詞被屏蔽,但在淘寶搜索“奢侈品包裝”卻能找到許多頁的結果。10元至70元之間不等,就能得到奢侈品發票、小票、POS單、防塵袋等一整套產品,還可訂制“香港專柜”或“法國專柜”。在沿海地區,有很多奢侈品高仿廠家。那些號稱是***代購的網站,就從那里購買包,郵寄到國外,經國外再銷售給國內的代購客戶。電商網站假貨門中很多的奢侈品貨源也來源于此。
  與此同時,很多奢侈品購買都是限額的。比如現在在歐洲購買普拉達,一個人的身份只能在10天內購買2000歐元的物品,但是普拉達折扣款包包價格都在400歐元到600歐元左右,那么作為一個代購,月銷上百上千件就太奇怪了。部分奢侈品包袋之所以能以3折左右的價格拿到,實際上是因為該款包并非專柜正品,而是出自加工工廠的“原皮包”,即工人利用制作正品包剩下的皮子原料,按照同樣工序制作的包,但是五金配件卻是“山寨”的。
  D.灰色地帶,規范管理需落實
  “海淘”族的存在是受國內消費大環境決定的,如定價機制的不公平、稅收制度的不完善、消費者的心理訴求、國內商品的低端山寨模仿等等。雖然有這些問題的存在,但由于大環境尚未到達質變的臨界點,“海淘”這一商業模式還將持續盛行一段時間。
  海關總署有關負責人表示,長期以來,對于***代購行為,是按照進出境個人郵遞物品有關規定來處理,并沒有特別有針對性的法律法規來定義和約束。一些人將其進口的應稅“貨物”拆分成多票、偽報為個人“物品”,通過郵遞、快件渠道進境,已經超出了“合理、自用”的范圍,實質是利用個人物品免稅額優惠,偷逃關稅、牟取暴利。
  然而實際操作中,很難清晰地界定過關物品是否屬于“合理、自用”的范圍。一位從事***代購多年的人士坦言,在其從事***代購的幾年里,“買手”頻繁帶貨出入境,一直免稅,從沒有被海關卡住過。
  實際監管難題讓***代購業成為灰色地帶,商品質量和安全問題隨之而來。由于取證難,消費者權益難以得到保障。
  IT領域資深律師趙占領表示,由于跨境交易申訴維權成本高,導致很多消費者放棄維權,這也是代購亂象一直無法解決的原因之一。
  趙占領說,首先消費者需要證明他的真實身份,而且也需要證明這個商品是假貨或不符合相應的質量標準,即產品本身有問題。同時可能需要異地起訴。即使能在本地立案起訴,最終的執行也面臨困難。基于這些問題,很多消費者權益受到侵害之后沒有通過法律途徑維權。這也導致代購行業,特別是個人代購違法侵權的成本比較低。所以這些亂象短時間內沒有辦法清除。
  那么,到底怎樣才能愉快地“海淘”呢?業界人士認為,要解決海淘代購中存在的諸多問題,需要消費者、微商、交易平臺等的共同努力。
  首先,無論是“海淘”族還是微商,之所以經常掉入“代購陷阱”,都是一時貪圖便宜才吃了悶虧。另外,在韓國買手楊***看來,還有一個原因就是信息不對稱。“經常有朋友來問我一個號稱在韓國很紅的商品怎么樣?有沒有賣?價格優惠嗎?但我在韓國根本沒見過”。事實上,正是利用了這種信息不對稱,一些代購商把從沒在國外市場出現過的商品包裝一番,當作***大品牌銷售給國內的消費者。因此,“海淘族”自身要提高警惕是關鍵,除了看商品的宣傳圖片外,還要注意貨源渠道,選擇經過認證的微商,購物后要及時索要票據,拒絕繞過公眾號的“私單”交易。
  其次,微商需要規范自身的行為,而作為微信網絡交易平臺,自身要提高準入門檻,健全規范、監管措施。比如申請“微商”賬號需要提交各種手續、交質保金,平臺認證合規后才準許其經營。知名跨境電商“洋碼頭”聯合創始人蔡華表示,由全球各地買手所提供的物理地址、個人賬單等一系列的逐級認證是保障的第一道屏障。
  重要的是,無論對于劣質“山寨”還是高仿“假名牌”都應該嚴厲打擊,要聯動工商、質監、公安、網管等各方力量進行重點整治,做到順藤摸瓜,全流程打擊。同時還要疏堵結合,為自主品牌發展創造更好環境。工商、知識產權保護等部門應密切合作,推進商標注冊便利化,保護品牌知識產權。(綜合新華社、新浪、每日經濟新聞相關報道)
  
  7個細節防上當
  1.資深網絡買家建議,除非您熟知每個品牌在每個國家專柜小票和發票的格式,否則不要依靠賣家提供的小票和發票辨別真假。每張購物小票,除商店名稱、地址、電話、編號,最顯著的一個就是小票號碼,用于顧客進行投訴、監督和客戶滿意度調查等,這是除日期、時間、商店號碼以外必填的。偽造小票的號碼,可以上官網試驗能否輸入。號碼可以制造出來,但存在于商場電腦系統中的交易是不可能被制造的。
  2.可通過國際快遞公司網站追蹤代購貨品的物流記錄,不購買因稱“有現貨”而從中國內地發貨的貨品。但不排除當您購買貴價奢侈品包袋時,商家將貨品先運至國外,再郵寄給客戶的可能。
    3.選擇正規有信譽的代購網站,正規網站一般都在工商部門有備案,例如歐萊名品:http://www.eulike.com/,可以保證自己買到國外原裝正品,最大限度的保護自己的利益。
  4.留心發票上產品序列號與包袋上序列號是否一致,但不排除某些高仿票據亦注重了細節的一致性。
  5.很多***購物小票上會有收銀詳細信息。如購物小票上連續幾天不同時間不同日期都是同一個經理、同一個收銀臺或同一個收銀員,非常可疑。這種鑒別方法適用于多次購買或一次購買很多東西的消費者。因為國外多有收銀類工作性質的界定,長期站立不能持續超過8個小時。
   6.看包裝細節。無論仿貨仿得如何精湛,它在做工上一定和正品有所區別。如果印刷的邊緣不整齊的話,其為仿貨的幾率較大。
  7.選網站要發票。網絡團購超低折扣需謹慎,多數有假。此外,下單務必索要發票,并保存旺旺等相關聊天記錄以及訂單截圖等相關憑證,以便出現糾紛時有效維權。
  8.促銷廣告露細節。和國內超市一樣,外國超市也多會在最下面一欄和背面打印出近期促銷的廣告信息。如“sports for schools offer。”是只有在新學期快開學時候才出現的,不會出現在學期中間、學期末,超市不會做這樣的無用功。如果交易時間不符則必有問題,消費者可通過廣告細節來判斷發票真偽
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